Ruth Walther: Meine Mutter nimmt die Leistungen von Betreutes Wohnen Altenburg- Sterzik in Altenburg in Anspruch. Meine Familie und ich sind sehr zufrieden. Das Team ist sehr freundlich und kompetent. Zudem sehr zuverlässig. Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht.
Pflege Daheim GmbH
Steinweg 1, 04600 Altenburg, Deutschland
03447 375176
Samuel Flöther: In dieser Filiale war ich schon häufiger um Service- und Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen. Wie weit sich dabei ein Mitarbeiter engagiert hängt natürlich sehr von diesem ab. Grundsätzlich wurde ich immer freundlich bedient und musste nicht lange warten.
Hervorheben möchte ich eine Situation. An meinem Brillengestell war ein Schaden entstanden, den ich nicht selbst verursacht hatte. Die Garantiezeit war überschritten und trotzdem wurde mir ein das gleiche Modell nochmal bestellt. Dies war möglich, weil die Mitarbeiterin in allen Filialen Deutschlands nach der Verfügbarkeit dieses Modells suchen konnte. Nach ca. 2 Wochen erhielt ich kostenfrei das gleich Modell, nur eben neu. Gute Kundenbetreuung!