Petra Fischer: Personal kommt und geht, Vorgesetzte bevormunden das Personal und drohen ständig mit Abmahnungen und Kündigungen. Meine Mutti würde ich nicht dort einquartieren.
Ambulanter Dienste ZOAR gGmbH
Mennonitenstraße 28, 67657 Kaiserslautern, Deutschland
0631 3411600
Magnuscom Phone: Billiger Schrott taugt bekanntermaßen nichts. Geizen beim Abrechnen was das Zeug hält. Unfreundliche Kundenberaterin. Positiv war, dass die Abrechnung trotz allem recht zügig von statten ging. Andere benötigen etwas länger, aber dafür wird wesentlich mehr Service geboten.
Udo Brauermeier: Schlechte Erfahrungen mit der BKK Pfaff.
Bin wegen des günstigen Beitrages dort hin gewechselt und habe diese "Ersparnis" bereits mehrfach bereut.
Bei nächster Gelegenheit bin ich dort wieder weg.
Schlechte, Umständliche und Langwierige Hilfsmittelversorgung.
Um Hilfsmittel kümmert sich dort wohl eine Außenstelle. Man hat es ggf. also mit 3 Stellen zu tun. Kasse, Außenstelle und Hersteller/Lieferant der Hilfsmittel.
In meinem Fall, Probleme mit einem nicht ganz passenden Hilfsmittel.
2 Anrufe mit Erklärung warum das Hilfsmittel nicht passt, sind wohl im System "versickert". Letztlich Brief, ich hätte mich nicht gemeldet. Hilfmittelanforderung abgelehnt.
Rechnet also nicht mit Kulanz / Entgegenkommen der Kasse und erwartet schon gar nicht, dass euch dort jemand als Patient sieht und sich kümmert.
Michel Brink: Einwandfrei und Problemlos. Bei Fragen am Telefon keine Warteschleife ohne Ende sondern schneller Kontakt zu einem Berater. Zusatzleistungen gut und ebenfalls problemlos. EMPFEHLENSWERT !
Bianca Müller: Ich bin sehr zufrieden mit der BKK Pfaff und kann sie deshalb auch guten Gewissens weiterempfehlen. Schon bei mehreren Problemen wurde mir sehr freundlich und schnell weitergeholfen. Auch telefonisch sofort PERSÖNLICH erreichbar. Und das finde ich heutzutage sehr viel wert. Deshalb von mir absolut berechtigte 5 Sterne!!
Frank Mix: Die BKK Pfaff ist die letzte Krankenkasse. Ich kann nur jeden empfehlen diese Kasse zu verlassen oder gar nicht erst sich versichern zu lassen. Komischer Weise gehen immer wieder Krankmeldungen oder Faxe auf dem Weg zur BKK Pfaff verloren. Oder sie sind 14 Tage innerhalb Deutschland unterwegs. Auch werden Anträge nicht bearbeitet wenn die Sachbearbeiterin nicht im Hause ist. Ich bin jetzt schon in der 10 Krankheitswoche und habe bis zum heutigen Datum weder eine Bescheinigung bekommen wie hoch mein Krankengeld ist, geschweige einen Cent von der BKK Pfaff erhalten. Jeden Monat wird pünktlich der Beitrag gezahlt, aber wehe die Kasse soll zahlen. Anscheinend arbeitet die Kasse mit meinem Geld oder sie ist kurz vor der Insolvenz. Warum habe ich immer noch nicht mein Krankengeld?????